Versand
Versandrichtlinie
Bei Haarglättung setzen wir alles daran, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis und eine schnelle Lieferung Ihrer Produkte zu ermöglichen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch, um mehr über unsere Lieferbedingungen zu erfahren.
1. Liefergebiete
Wir liefern unsere Produkte in folgende deutschsprachige Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Falls Ihr Land nicht aufgelistet ist, kontaktieren Sie uns bitte unter [kontakt@haarglattung.com].
2. Lieferzeiten
-
Bearbeitung der Bestellungen:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. -
Lieferzeiten:
- Deutschland: 3-5 Werktage
- Österreich und Schweiz: 5-7 Werktage
Hinweis: Lieferzeiten können sich aufgrund außergewöhnlicher Umstände (z. B. Feiertage, Streiks oder pandemiebedingte Einschränkungen) verlängern.
3. Versandkosten
- Deutschland: Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 €. Für Bestellungen unter 50 € fällt eine Versandkostenpauschale von 5 € an.
- Österreich und Schweiz: Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs berechnet und hängen vom Zielland ab.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Lieferung über unsere Website oder direkt über den Versanddienstleister verfolgen.
5. Verzögerungen bei der Lieferung
Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. In Ausnahmefällen, wie z. B. bei logistischen Problemen, kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [kontakt@haarglattung.com], falls Ihre Lieferung verspätet ist.
6. Beschädigte oder fehlende Artikel
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder Artikel fehlen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Fotografieren Sie das beschädigte Paket und die betroffenen Produkte.
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter [kontakt@haarglattung.com].
- Unser Kundenservice wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern und eine Lösung anbieten.
7. Kontakt
Bei weiteren Fragen zu unserer Versandrichtlinie stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Haarglättung
E-Mail: [kontakt@haarglattung.com]
Website: www.haarglattung.com