Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
♥ §1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Haarglattung® unter der Website https://haarglattung.com/ abgeschlossen werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB an.
♥ §2 Bestellungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder der Auslieferung der Ware zustande.
Haarglattung® behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Zahlungsproblemen oder Verdacht auf Missbrauch.
♥ §3 Verfügbarkeit der Produkte
Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Bei Vorbestellungen gelten die vom Hersteller oder Lieferanten angegebenen Veröffentlichungstermine. Änderungen dieser Termine liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
♥ §4 Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben im Zielland trägt der Kunde.
♥ §5 Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.
Eine nachträgliche Zusammenlegung mehrerer Bestellungen ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
♥ §6 Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
PayPal
Weitere im Checkout angebotene Zahlungsmethoden
Die Zahlung erfolgt über sichere und verschlüsselte Zahlungssysteme unserer Zahlungsdienstleister.
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
♥ §7 Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands, Europas sowie international.
Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versanddauer zusammen.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, logistischer Probleme oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs begründen keinen Schadensersatzanspruch.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
§8 Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an:
contact@haarglattung.com
Voraussetzungen für eine Rücksendung
Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn:
das Produkt unbenutzt ist,
die Originalverpackung unbeschädigt ist,
sämtliche Zubehörteile enthalten sind,
ein Kaufnachweis beigefügt wird.
Geöffnete oder benutzte Kosmetik- und Haarpflegeprodukte können aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein.
Rücksendekosten
Kostenlose Rücksendung
Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.
Rücksendung auf Wunsch des Kunden
Bei Widerruf, Fehlbestellung oder Annahmeverweigerung wird eine Bearbeitungsgebühr von 4,90 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Nicht erstattungsfähige Artikel
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
geöffnete oder benutzte Produkte,
beschädigte Produkte,
personalisierte Produkte,
reduzierte Sonderangebote (außer bei nachgewiesenem Mangel),
unvollständige Rücksendungen.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Beschädigte Lieferung
Sollte die Ware beschädigt geliefert werden:
Vermerken Sie den Schaden beim Zusteller.
Senden Sie innerhalb von 3 Werktagen:
Fotos des Pakets,
Fotos des beschädigten Produkts,
Ihre Bestellnummer,
Ihre Kontaktdaten.
§9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Haarglattung®.
Mit Übergabe der Ware an den Kunden geht das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung auf den Kunden über.
§10 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
§11 Haftung
Haarglattung® haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen oder behördliche Maßnahmen) wird keine Haftung übernommen.
§12 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden entgegenstehen.
§13 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Haarglattung® behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Stand: Januar 2026